Določite svoje marketinške cilje - Želite: več potencialnih strank, vidnost, prodajo?
Prvi korak je razumevanje vašega položaja na trgu in vaših poslovnih ciljev (povečanje prometa na vaši spletni strani, generiranje potencialnih strank, krepitev prepoznavnosti vaše blagovne znamke itd.) Prav tako je ključno razumeti, kdo je vaša ciljna publika, kar vključuje ustvarjanje persona. Ta prvi korak je ključnega pomena, da se lahko odpravimo na dobre osnove.